Registration & Billing System

Queue System :

Pelayanan yang kurang lancar dan informasi produk yang kurang tepat merupakan hal yang sering dikeluhkan oleh masyarakat, sehingga menyebabkan munculnya citra yang kurang baik bagi perusahaan dan adanya salah sasaran dalam pemasaran suatu produk. Menunggu merupakan pekerjaan yang membosankan, ungkapan ini sering kali kita dengar, memang tidak bisa dipungkiri hampir semua orang setuju dengan hal ini. Terlebih lagi antrian di perusahaan yang melayani publik merupakan masalah yang benar-benar harus disikapi dengan serius. Secara kejiwaan rentan emosinya, terlebih-lebih apabila harus mengantri panjang, berdiri, berjubel, berdesak–desakan, tentu sangat tidak nyaman. Kurang efisien dan kurang tepatnya sasaran dalam memasarkan suatu produk merupakan permasalahan yang harus dicermati dan di atasi bagi perusahaan-perusahaan yang bukan pelayanan publik, sehingga biaya pemasaran yang cukup banyak dapat di minimalkan. Untuk menyingkapi dan menjembatani permasalahan diatas maka Sistem Informasi Antrian, merupakan salah satu solusi yang paling tepat. Dengan Sistem Informasi Antrian yang baik maka masyarakat dapat menunggu duduk dengan nyaman, melihat hiburan dan informasi dari layar TV. Sedangkan bagi perusahaan yang tidak bergerak dalam pelayanan publik maka akan lebih tepat sasaran dan lebih efisien dalam memperkenalkan dan memasarkan produknya.

  • Meningkatkan citra perusahaan
  • Meningkatkan mutu dan mempercepat proses pelayanan
  • Menginformasikan kegiatan–kegiatan
  • Memberi hiburan pada saat menunggu antrian
  • Mempromosikan produk-produk lewat Jeda Iklan (Commercial Break) dan Logo Iklan
  • Menghemat biaya dan lebih tepat sasaran dalam pemasaran produk
  • Meningkatkan hubungan kerja sama perusahaan

Appointment :

Booking dengan cara :

  • Datang Langsung
  • Telepon
  • M-Reg (Mobile Registration via SMS)
  • Internet
    • Pendaftaran merujuk kepada Dokter atau Poliklinik.
    • Perubahan atau Pembatalan Pendaftaran per Pasien, per Dokter atau per Poliklinik

Registrasi :

Terintegrasi dengan sistem Appointment dan Sistem Antrian

Informasi Jadwal Berobat Pasien Per Dokter dan Per Poliklinik

Pencetakan Bukti Registrasi, kartu berobat dan ID Card dengan fasilitas :

  • Cetak ID Card Plastik
  • Sistem Barcode Card
  • Sistem Magnetic Card

Sistem Pencatatan, Pengelolaan dan Pencarian Data Pasien, meliputi : Nama Pasien, No. KTP, Tempat/Tanggal Lahir, Jenis Kelamin,  Alamat tempat tinggal, Kode Pos, Golongan Darah, Pekerjaan, Pendidikan, Status Nikah, Agama, Data Orang Tua dan Data Kerabat Yang Dapat Dihubungi.

Pola Tarif Karcis (Biaya Registrasi)

Sistem peringatan jika pasien masih mempunyai Kewajiban yang belum dibayarkan di Rumah Sakit

Integrasi pembayaran ke billing pasien

Layanan pengunjung (customer service) meliputi :

  • Informasi Umum Rumah Sakit
  • Informasi Sarana dan Layanan Rumah Sakit
  • Informasi Dokter dan Praktek Dokter
  • Pencarian Pasien Menginap

Sistem pengelolaan Jaminan dan Asuransi meliputi :

  • Jaminan Pribadi
  • Jaminan ASKES
  • Jaminan Asuransi Umum dan Perusahaan
  • Jaminan dari Pemerintah
  • Dapat diintegrasikan dengan Sistem ASKES dan asuransi lain
  • Pembuatan SJP

Transportasi :

Manajemen parkir CCTV dengan hanya satu petugas jaga

Pola Tarif Transportasi Ambulan dan Mobil Jenasah

Integrasi pembayaran ke billing pasien

Manajemen pencatatan transportasi

Pelayanan :

Integrasi pembayaran ke billing pasien dengan Sistem Pembayaran perTindakan dan Sistem Pembayaran Satu Pintu

Pola tarif tindakan seperti :

  • tarif berdasarkan kelas perawatan
  • alokasi pendapatan per komponen tarif seperti jasa medis, jasa perawat, jasa rumah sakit dll
  • tarif tindakan berdasarkan tipe tarif seperti umum, cito, cito diluar jam kerja, karyawan, jaminan dll
  • tarif tindakan dengan kolaborasi banyak dokter
  • update tarif tindakan terjadwal berdasarkan tanggal berlaku
  • histori tarif tindakan

Tindakan Khusus Medical Check-Up

Tindakan Khusus Laboratorium

Tindakan Khusus Radiologi

Tindakan Umum Lainnya

Pembuatan surat-surat pengantar Dokter seperti :

  • Resep
  • Surat Keterangan Sakit
  • Surat Keterangan Sehat
  • Surat Keterangan Dirawat
  • Surat Keterangan Kelahiran
  • Surat Keterangan Kematian
  • Surat Visum et Repertum Hidup
  • Surat Visum et Repertum Mati

Rawai Inap :

Pemesanan Bed dapat dilakukan di ruangan atau di bagian Registrasi Masuk

Pola tarif bertingkat biaya akomodasi pasien

Pembebanan Otomatis Biaya Akomodasi ke billing pasien

Fasilitas transaksi rawat gabung

Fasilitas transaksi pemakaian dua bed untuk satu pasien

Fasilitas transaksi one day care

Integrasi dengan PABX untuk pemakaian telepon pasien

Manajemen pemesanan bed & perpindahan bed

Informasi fasilitas Rawat Inap meliputi :

Bed Dipesan (Booking), Bed Kosong, Bed Terpakai dan Bed Rusak, Fasilitas dan harga kamar dengan foto Interior, Lokasi Kamar dengan peta

Instalasi Bedah :

Penjadwalan Operasi Pasien

Penjadwalan Operator Bedah yang meliputi : Dokter Bedah, Dokter Anasthesi dan Perawat

Pencetakan Surat Persetujuan Operasi (Inform Consent)

Informasi Jadwal Pemakaian Ruangan Bedah

Registrasi Keluar :

Dukungan pembayaran bertingkat seperti : Pasien askes yang naik kelas, sehingga harus membayar kekurangan biaya perawatan secara pribadi

Sistem pengakuan pendapatan berbasis Accrual Based, Cash Based maupun Pasien Pulang

Informasi biaya pasien via SMS

Pengabungan tagihan beberapa pasien ke satu tagihan (Bill)

Pencetakan dokumen-dokumen penagihan seperti :

  • List Biaya Detil
  • List Biaya Rekap
  • Kuitansi
  • Surat Hutang